스포츠토토의 수탁사업자인 한국스포츠레저(주)는 신규 시스템 도입을 위해 오는 4월 14일(화) 00시부터 20일(월) 24시까지 7일간 발매 및 환급·환불 서비스를 일시 중단합니다. 이에 따라 4월 13일(월) 19시까지만 발매가 가능하며, 서비스 중단 기간 동안 공식 인터넷 발매 사이트인 ‘베트맨’도 이용할 수 없습니다.
다만, 4월 20일(월) 14시부터 대상 경기 및 상품 정보 확인 등의 일부 서비스 이용이 가능하며, 15시부터는 예치금 관련 서비스(출금, 입금, 충전 등)가 순차적으로 재개됩니다.
시스템 교체 작업 완료 후, 4월 21일(화) 00시부터 환급·환불 서비스가, 같은 날 14시부터 스포츠토토 발매가 재개됩니다. 서비스 중단 기간 내 환불 및 환급 소멸 시효가 만료되는 투표권은 해당 기간만큼 만료 기한이 연장됩니다.
이번 신규 시스템은 2013년 도입 이후 장기간 사용하여 노후화된 기존 시스템을 교체하기 위함입니다. 관계자는 신규 시스템에 게임 유형 확대, 상품 운영 유연성 제고, 보안성 강화, 처리 속도 및 시스템 안정성 향상 등의 개선 사항이 반영되어 향후 스포츠토토 서비스 품질 개선과 안정적인 운영의 기반이 될 것이라고 밝혔습니다. 또한, 이번 발매 중단은 시스템의 안정적 오픈을 위한 필수 불가피한 조치라고 덧붙였습니다.
발매 중단 기간 중 4월 15일(수)을 제외하고 고객센터는 운영되지만, 일부 서비스 이용은 제한될 수 있습니다. 기타 자세한 사항은 스포츠토토 홈페이지 및 베트맨 등에서 확인할 수 있습니다.